酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
西山道人:好评
住的这个房间很干净,早点也不错
会员7683:好评
酒店服务很贴心,宾至如归,忘了衣服在房间,马上提醒,好温馨。离西站很近,很方便,值得推荐
孤独客:好评
住:设施服务五星,早餐丰盛,有中式西式,现做的有面条,馄饨,米粉,豆花,煎蛋,煎饼,鸡块,薯条,鸡米花,华天饼等,房间干净温馨,达四星标准;吃:周围500米范围内很多中小饭店,酒店楼下就很多,有川菜,湘菜,清真西北菜,北京烤鸭,烧烤火锅小吃……;行:走10分钟是军事博物馆站,酒店门口有85路,滴滴方便,出行顺心;购:酒店出门右转100米有超市和便利店,左转100米有水果市场;游:到颐和园,南锣鼓巷,王府井等转一次地铁即到,往故宫,天安门等一路地铁直达。